Algemene voorwaarden
Tarieven & voorwaarden
Algemene Informatie
-
Tarieven worden vermeld in Zuid-Afrikaanse Rands (ZAR) en betalingen vinden altijd plaats in ZAR.
-
Alle tarieven zijn inclusief VAT
-
Boekingen zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid.
Wijziging van Tarieven
-
Alle tarieven kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
-
Tarieven die al bevestigd zijn bij een boeking, worden echter gegarandeerd gehonoreerd.
Hasekamp Family Bush Lodge
Tarieven zijn inclusief:
-
Comfortabele, gezinsvriendelijke accommodatie
-
Twee maaltijden per dag (ontbijt en diner)
-
Koffie en thee gedurende de dag
-
Eén game drive per dag
-
Conservation fee
Tarieven zijn exclusief:
-
Wijn, bier, frisdrank, sappen
-
Transfers
-
Fooien
-
Extra activiteiten
-
Ophalen en afzetten bij elke luchthaven of in Hoedspruit
Hasekamp Wildlife Mansion
Tarieven zijn inclusief:
-
Luxe accommodatie in een privé Big-5 reservaat
-
Ontbijt, lunch en diner dagelijks
-
Koffie, thee en snacks gedurende de dag
-
Twee exclusieve game drives per dag met verfrissingen
-
Conservation fee
Tarieven zijn exclusief:
-
Wijn, bier, frisdranken en sappen
-
Transfers
-
Fooien
-
Extra activiteiten
-
Ophalen en afzetten bij elke luchthaven of in Hoedspruit
Pakketten
-
Bij het boeken van een van onze safari-pakketten kunnen de inbegrepen onderdelen verschillen, afhankelijk van het gekozen programma
-
Elk pakket vermeldt duidelijk wat wel en niet inbegrepen is in het genoemde tarief.
Betaling & annulering
Betaalvoorwaarden
-
Een aanbetaling van 30% is vereist om de boeking te bevestigen, te voldoen binnen 14 dagen na factuurdatum.
-
Het resterende saldo van 70% dient te worden voldaan 6 maanden (180 dagen) vóór aankomst.
-
Alle extra’s (zoals drankjes, activiteiten of fooien) kunnen tijdens het verblijf direct bij de lodge worden afgerekend.
Annuleringsvoorwaarden
-
Een annulering dient altijd schriftelijk te worden doorgegeven.
-
Voor alle annuleringen geldt een minimale annuleringsvergoeding van 10%.
-
Meer dan 18 maanden voor aankomst: 10% annuleringsvergoeding
-
Tussen 18 en 12 maanden voor aankomst: 30% annuleringsvergoeding
-
Tussen 12 en 6 maanden voor aankomst: 50% annuleringsvergoeding
-
Tussen 180 en 45 dagen voor aankomst: 75% annuleringsvergoeding
-
Minder dan 45 dagen voor aankomst: 100% annuleringsvergoeding
-
Gasten die het volledige boekingsbedrag hebben betaald en meer dan 6 maanden voor aankomst moeten annuleren, kunnen hun verblijf kosteloos verplaatsen naar een andere datum binnen 18 maanden na de oorspronkelijke aankomstdatum. Dit is op basis van beschikbaarheid.
-
Bij onvoorziene omstandigheden doen wij altijd ons best om waar mogelijk flexibel mee te denken.
Wijzigingen tijdens verblijf
Indien gasten tijdens hun verblijf besluiten hun reservering te wijzigen of het verblijf voortijdig te beëindigen, blijft de volledige oorspronkelijke boeking verschuldigd. Reeds geboekte nachten, activiteiten, transfers en andere diensten worden niet gerestitueerd. Eventuele extra kosten die voortvloeien uit wijzigingen of nieuwe boekingen zijn volledig voor rekening van de gast.
Alternatieve accommodatie
In geval van onvoorziene omstandigheden behouden wij ons het recht voor een gelijkwaardig alternatief aan te bieden.
Algemene flexibiliteit
Wij streven ernaar in alle gevallen een passende oplossing te vinden binnen de geldende voorwaarden.
Kids
Hasekamp Family Bush Lodge
Kinderen van alle leeftijden zijn hartelijk welkom in de Lodge.
-
0 – 4 jaar: verblijven gratis.
-
5 – 11 jaar: kunnen een kamer delen met hun ouders.
Hasekamp Wildlife Mansion
De Mansion biedt een rustige en luxe ervaring en is daarom niet geschikt voor kinderen jonger dan 10 jaar.
Tieners van 10 jaar en ouder zijn welkom, mits onder begeleiding van volwassenen.